SIR istatistiksel envanter kontrolüdür

İstatistiksel Stok Mutabakatı

SIR (İstatistiksel Stok Mutabakatı, İstatistiksel Envanter Kontrolü) akaryakıt istasyonlarında stoklanan ve satışı yapılan ürünlerin kayıp ve olası kazanç kontrolünü 7/24 yapmayı sağlayan bir yöntemdir. Tora & Gilbarco Veeder-Root müşterilerine EPA ve ISO EN 17020 onaylı SIR raporları sunmaktadır. Bu raporlarda kapalı sistem yeraltı tanklarının ve stoklanan ürünlerin tüm kayıp veya olası kazanç değerleri, istatistiksel analizler yardımıyla tespit edilerek gün sonunda EPA standartlarında belirtilen 9 litre/gün’ den büyük kayıp/kazanç olmadığını onaylı bir şekilde sunar.

Sektörde EPA ve ISO EN 17020 belgeli tek SIR firması olan Tora & Gilbarco Veeder-Root aynı zamanda tüm yeraltı tanklarına ait tank sızdırmazlık test raporunu da üretmektedir.

 

TORA VE MÜŞTERİ HAK, YETKİ VE YÜKÜMLÜLÜKLERİ

TORA’nın Yükümlülükleri

  1. TORA işin devamı süresince kanun ve mevzuat mucibince alınması gerekli her türlü emniyet tedbir malzemesini temin edecek ve kullanacaktır.
  2. Muayene faaliyetleri sonucu elde ettiği herhangi bir ticari ve/veya teknolojik bilgiyi gizlilik ilkesi nedeniyle hangi koşul altında olursa olsun Müşterimizin yazılı onayı olmadan 3. şahıs ve kurum ve kuruluşlara vermeyeceğini kabul ve taahhüt eder. Bu bilgilerin kanun gereği üçüncü tarafa açılması durumunda, müşteri, sağlanan bu bilgiler hakkında kanunda izin verilen şekilde bilgilendirilir.

TORA’nın Hak ve Yetkileri

  1. TORA yayınladığı raporlarda gerek gördüğünde raporu geri çekme ve yeni bir rapor yayınlama ve raporları iptal etme yetkisine sahiptir. Her iki durumda da müşteri e-mail ve sözlü olarak bilgilendirilir.
  2. İptal edilen raporlar web sitesinde duyurulur.

Müşterinin Yükümlülükleri

  1. Müşteri, muayene edilecek alanlar ile ilgili kesin ve doğru bilgiyi vermekle yükümlüdür.
  2. Müşteri, teklif formunu onaylaması ile TORA’nın resmi web sitesinde yayınlanan “TORA ve Müşteri Yetki ve Yükümlülükleri” şartları kabul etmiş sayılır.
  3. Müşteri, talep edilen muayeneye göre TORA’nın resmi web sitesinde yayınlanan “Muayene Öncesi Yapılması Gereken Hazırlıklar” bölümündeki ilgili hazırlıkları yapmakla yükümlüdür. Hazırlıklar yapılmadığı takdirde muayene yapılmayacağını ve doğan masrafları ödemekle yükümlü olduğunu kabul eder.
  4. Müşteri, kendisine verilen raporların orijinallerini istenildiğinde TORA’ya geri vermekle yükümlüdür.
  5. Müşteri, geri çekilen veya iptal edilen raporların varsa kopyalarını imha etmeli ve hiçbir şekilde kullanmamalıdır.
  6. Müşteri, İstatistiksel Envanter Mutabakatı (SIR) muayenesinin müşteri tarafından sağlanan veriler ile yapıldığını ve bu verilerin doğruluğunun tamamen müşteriye ait olduğunu kabul eder.

Müşterinin Hak ve Yetkileri

  1. Müşteri, yapılan muayene ile ilgili her türlü veri ve dokümanı talep etme hakkına sahiptir.
  2. Müşteri, yapılan muayene ile ilgili Şikayet ve İtiraz Prosedürü kapsamında talepte bulunabilir.
  3. Müşteri, geri çekilen ve yeni yayınlanan raporlar ve iptal edilen raporlar hakkında bilgilendirme hakkına sahiptir. İptal edilen raporlarda Müşterinin bir kusuru olmadığı durumlarda ödenen ücreti geri isteme hakkına sahiptir.
  4. Müşteri, yapılan muayene ile ilgili yapması gereken ön hazırlıklar ile ilgili her zaman bilgi talep etme hakkına sahiptir.
  5. Müşteri, yapılan muayene faaliyetlerine ait bilgilerin kanun gereği üçüncü tarafa açılması durumunda, sağlanan bu bilgiler hakkında kanunda izin verilen şekilde bilgilendirilme hakkına sahiptir.

MUAYENE ÖNCESİ YAPILMASI GEREKEN HAZIRLIKLAR

  1. Müşteri, Tank Akustik Sızdırmazlık Testi öncesi aşağıdaki hazırlıkları yapmak yükümlüdür.

a.Tank sahasının üzeri açık olmalıdır. Menhol kapakları açılabilir durumda olmalıdır.

b.Menhol içerisinde çalışmayı engelleyecek balçık, su, yakıt, vb. olmamalıdır.

c.Muayene edilen tank ve bağlı olduğu manifoltlu tanklar ve hatların yakıt satışının durdurulması gereklidir.

d.Gerektiğinde otomasyon probu durdurulmalıdır.

e.Muayene sırasında elektrikli ekipmanların durdurulması için elektrik panosuna erişim olmalıdır.

ŞİKAYET VE İTİRAZLAR

Şikayet ve itirazlarınızı aşağıdaki belirtilen kanallardan bize iletebilirsiniz. Aşağıdaki iş akış şemasına göre işleme alınacaktır.

Şikayet Prosedür